Post -Office -Fallstudie: Verwaltung von Abwesenheit, Verbesserung der Geschäftsleistung
Das Postamt hat einen langen Weg zurückgelegt, seit alles vor fast 400 Jahren begonnen hat - ein Netzwerk von 11.500 Filialen im ganzen Land, um das größte Einzelhandelsnetz in Großbritannien zu werden. Und das bedeutet viele Menschen-begeisterte, ehrgeizige und kundenorientierte Menschen.
Der Post -Office MyHR Help Service (eine von Adviserplus gelieferte Beratungslinie für Mitarbeiterbeziehungen) ergab, dass sich die Dauer der Krankheit in nur drei Jahren fast verdoppelt hatte. Von allen verlorenen Tagen waren 25% auf psychische Erkrankungen zurückzuführen - der nationale Durchschnitt betrug 12% -, aber die Anzahl der Fälle, die durch MYHR -Hilfe geöffnet wurden, war sehr niedrig.
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